Rückfragen gerne per E-Mail

Jahresendabrechnungen: Stadtwerke bitten um Geduld / Telefonsprechzeiten eingerichtet

Von den Stadtwerken sind dieser Tage die Jahresendabrechnungen von Wasser, Abwasser und Nahwärme an die Bürgerinnen und Bürger verschickt worden. Nun gibt es zahlreiche Rückfragen der Kundinnen und Kunden, die die zuständigen Sachbearbeiterinnen und -bearbeiter gerne beantworten.
 
Aufgrund der Vielzahl an Rückfragen bitten die Stadtwerke nun jedoch einerseits um Geduld bei der Beantwortung und andererseits auch darum, Fragen zu den Endabrechnungen künftig möglichst schriftlich per E-Mail an stadtwerke@weil-am-rhein.de zu senden.
 
Für Rückfragen, die die Jahresendabrechnungen betreffen, haben die Stadtwerke für die kommenden zwei Monate auch entsprechende Telefonsprechzeiten eingerichtet.

Unter der Telefonnummer 07621/704-225 werden montags und dienstags jeweils von 8.30 bis 12 Uhr sowie donnerstags in der Zeit von 14 bis 16.30 Uhr die Stadtwerke-Mitarbeitenden den Bürgerinnen und Bürger für Fragen rund um die Abrechnungen zur Verfügung stehen.